Kumppanimme Ropo Capital on ottanut käyttöön sähköiset maksumuistutukset, jotka tarjoavat useita etuja asiakkaillemme.

Jos laskusi maksu unohtuu, saat siitä kätevästi ilmoituksen samassa kanavassa, jossa olet saanut alkuperäisen laskunkin. Sähköiset muistutukset otetaan aluksi käyttöön sähköposti-, Kivra- ja verkkolaskuilla ja niiden käyttöä laajennetaan myöhemmin myös muihin laskutuskanaviin, kuten e-laskuihin.

Sähköinen muistutus on kätevä tapa varmistaa, ettei maksamaton lasku jää huomaamatta. Muistutus toimitetaan perille nopeasti, antaen mahdollisuuden reagoida maksamattomaan laskuun välittömästi. Sähköinen muistutus on myös ympäristöystävällinen vaihtoehto ja auttaa vähentämään virheitä, kun tietoja ei tarvitse syöttää käsin.

Toivomme, että nämä parannukset tekevät laskujen käsittelystä entistäkin sujuvampaa ja helpompaa. Jos sinulla on kysyttävää myöhästyneisiin maksuihin tai maksujärjestelyihin liittyen, otathan yhteyttä Ropo Capitalin asiakaspalveluun.

Pyrithän omalta osaltasi vähentämään sähkönkulutusta kovilla pakkasilla, jotta sähköä riittäisi kaikille. Erityisen tärkeää on minimoida sähkön käyttöä aamun ja illan huipputunteina. Tämä pyyntö koskee kaikkia sähkönkäyttäjiä - ei vain pörssisähköasiakkaita.

Lue alta Motivan vinkit, miten voit säästää sähköä kotona ja työpaikalla: ttps://www.motiva.fi/ajankohtaista/uutiset/uutiset_2024

Koulutustapahtuman vuoksi toimistomme avataan torstaina 14.12. vasta klo 11.

Toimistomme on tiistaina 5.12. avoinna poikkeuksellisesti vasta klo 10 alkaen.

Itsenäisyyspäivänä toimisto on suljettu.

Sallila Sähkönsiirto vaihtaa tai ohjelmoi jakelualueensa sähkömittarit 15 minuutin mittausjaksoon soveltuviksi.

Uusien Aidon-mittarien vakio-ohjelma kytkee kuormanohjauksen klo 23:00 + 15 min. Tariffinvaihto kytkeytyy kuitenkin aina vanhaan tapaan klo 22:00 eli kausitariffin aikoihin tällä ei ole vaikutusta.

Asiakkaan niin halutessa lämmitys voidaan muuttaa alkamaan klo 22:00 + 15 min. Tämä tehdään etäohjelmointina mittarille. Kuormanohjauksen muuttamista voi pyytää ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme, asiakaspalvelu@sallila.fi tai puh. 02 764 31.

Toimistomme suljetaan perjantaina 24.11. poikkeuksellisesti jo klo 15.

Palvelemme normaaliin tapaan jälleen maanantaina 27.11. klo 9 alkaen.

Toimistomme on poikkeuksellisesti suljettu perjantaina 13.10.

Palvelemme normaaliin tapaan jälleen maanantaina 16.10. klo 9 alkaen.

Valtakunnallinen Energiansäästöviikko on jälleen alkanut.

Viime talvena käänsimme yhdessä astetta alemmas, kiitos suomalaisten aktiivisen osallistumisen!

Jatketaan samalla linjalla ja jätetään tarpeeton energiankäyttö historiaan – energiafiksusti ja oikea-aikaisesti. Sähkönkäytön ajankohdalla on merkitystä. Järkevintä on ajoittaa kulutustaan mahdollisimman paljon niihin hetkiin, jolloin sähköä on saatavilla edulliseen hintaan ja runsaasti. Tämä voi alentaa pitkällä aikavälillä kaikkien sähkösopimusten hintatasoa.

Lue lisää: https://www.astettaalemmas.fi/saastovinkit/kerrostalokoti/astetta_osuvampi_kulutus.20456.news

Sähköposti toimii jälleen normaalisti. Vastaamme viesteihin niin pian kuin mahdollista.

Pahoittelemme tapahtunutta!

Sähköpostissamme ilmenneen vian vuoksi asiakkaiden yhteydenotot eivät tällä hetkellä saavu perille. Vikaa selvitetään aktiivisesti. Kiireellisissä asioissa pyydämme ottamaan yhteyttä puhelimitse numeroon 02 76 431.

Sähköpäällikkö vastaa yhtiön käyttö- ja kunnossapidosta sekä mittauspalvelun esimiehenä asiakaskulutusten oikeellisuudesta.

Tutustu tarkemmin ja jätä hakemus

Asiakaspalvelumme on perjantaina 1.9. suljettu poikkeuksellisesti jo klo 13 alkaen.

Palvelemme jälleen maanantaina 4.9. klo 9 alkaen.

Työtehtävä on uusi ja tarjoaa mielenkiintoisia mahdollisuuksia yhtiömme sekä myös oman tehtävän kehittämiseen.

Tutustu tarkemmin ja jätä hakemus

Haemme palvelukseemme iloista ja määrätietoista asiakasneuvojaa mielenkiintoisiin tehtäviin.

Tutustu tarkemmin ja jätä hakemus

Voimakas tuuli on aiheuttanut sähkökatkoja ympäri Suomen. Olemme varautuneet tilanteeseen ja nostaneet valmiustasoamme. Korjaukset on monin paikoin jo aloitettu. Oman alueesi kesksytystilanteen ja mahdollisen korjausaikataulun näet keskeytyskartalta.

Vikapäivystysnumeromme 02 764 1011 palvelee ympäri vuorokauden.