Asiakaspalvelumme on suljettu keskiviikkona 7.5. koulutustapahtuman vuoksi.

Palvelemme jälleen torstaina 8.5. klo 9 alkaen.

Sähköverkkojen tarkastukset alkavat tiistaina 6.5. Tarkastuslentoja tehdään viikolla 19, mikäli sääolosuhteet sallivat. Tarvittaessa lennetään myös viikolla 20.

Tarkastusta tehdään Vampulassa, Loimaalla ja Ypäjällä. Loimaalla lennetään pääasiassa Alastaron, Niinijoen, Metsämaan ja Kauhanojan alueilla. Ypäjällä tarkastetaan lähinnä Saarikon ja Hyrsynkulman alueita.

Tarkempia tietoja voi tarvittaessa kysyä Sami Haapalaiselta, puh. 02 764 3228.

Olemme ottaneet käyttöön uuden OmaSallila-palvelun. OmaSallilasta löytyy muun muassa sopimus- ja kulutustietoja sekä pörssisähkön hintaseuranta. Kulutustiedoista voi tilata omaan sähköpostiin viikko- ja kuukausiraportit. OmaSallila on selkeä ja helppokäyttöinen ja toimii kätevästi myös mobiililaitteilla.

Uusi OmaSallila toimii toistaiseksi rinnakkain nykyisen Online-palvelun kanssa. Huomaathan, että vaikka olisit Online-palvelun käyttäjä, OmaSallilan käyttöönotto edellyttää erikseen rekisteröitymistä.

Tutustu OmaSallilan ominaisuuksiin

Rekisteröidy OmaSallilaan

Päivitys 2.4.2025 kello 16.16

Laskuoperaattorimme on nyt saanut aineistovirheet korjattua ja laskutustavasta riippumatta kaikkien asiakkaiden laskut on saatu matkaan.

Päivitys 1.4.2025 kello 17.26

Virhe on koskenut asiakkaitamme, joilla laskutustapana on Kivra tai sähköpostilasku. Pahoittelemme ja selvitämme asiaa yhä aktiivisesti.

Tiedote 1.4.2025 kello 17.08

Valitettavan virheen vuoksi pieni osa Sallila Energian ja Sallila Sähkönsiirron 1.4.2025 lähetetyistä laskuista on lähtenyt tarjouspohjalla laskun sijaan. Tarjousta ei tarvitse huomioida mitenkään. Pyydämme asiakkailtamme kärsivällisyyttä, asia on aktiivisessa selvityksessä. Tiedotamme asiakkaitamme selvittelyn etenemisestä. Pyrimme saamaan laskut asiakkaillemme niin pian kuin mahdollista. Pahoittelemme vilpittömästi tapahtunutta!

Verkkosivuillamme olleen ongelman vuoksi 29.1. - 11.2. välisenä aikana tehdyt sopimustilaukset eivät ole tallentuneet järjestelmiimme eikä niistä ole lähtenyt tilaajan sähköpostiin sopimuskuittausta. Jos olet tehnyt tilauksen em. ajankohtana etkä ole saanut kuittausta, otathan yhteyttä meihin, jotta saamme sopimustietosi ajan tasalle.

Asiakaspalvelu puh. 02 764 3201 tai myynti puh. 02 764 3200, sähköposti asiakaspalvelu@sallila.fi.

Sopimustilaukset, jotka on tehty 12.2. jälkeen, ovat tulleet normaalisti perille. Näistä on lähettäjän sähköpostiin saapunut myös sopimuskuittaus.

Pahoittelemme aiheutunutta haittaa!

Haemme asiakaspalveluumme kaupallisen tai muun soveltuvan alan opiskelijaa kesätyöntekijäksi. Tarjoamme mielenkiintoisia, vaihtelevia tehtäviä ja samalla mahdollisuuden oppia paljon uutta energia-alasta.

Tutustu tarkemmin

Spot-sopimusten uudet hinnat ovat voimassa 1.3.2025 alkaen. Hinnankorotukseen ovat johtaneet muutokset energia-alan olosuhteissa sekä hinnoittelujärjestelyjen uudistaminen. Korotukseen vaikuttavat sähkön hankintakustannusten ja liiketoiminnan operatiivisten kustannusten kasvu.

Esimerkkilaskelman mukaisesti hintamuutos tarkoittaa 10 000 kWh vuodessa kuluttavalle keskimäärin noin 2,65 euron korotusta kuukauden sähkölaskuun, sisältäen alv:n. Vanha kustannus: • Marginaali: 0,40 snt/kWh * 833,33 kWh = 3,33 € • Perusmaksu: 3,64 €/kk • Yhteensä: 6,97 €/kk Uusi kustannus: • Marginaali: 0,56 snt/kWh * 833,33 kWh = 4,67 € • Perusmaksu: 4,95 €/kk • Yhteensä 9,62 €/kk

Muutos kuukaudessa: 2,65 €

Spot-sopimuksen nykyinen marginaali on nähtävissä Online-palvelustamme.

Muutos astuu voimaan automaattisesti eikä edellytä toimenpiteitä asiakkailta.

SE-Spot sähkönmyyntituote

Laaja sähkökatko koski yli 7800 Sallila Sähkönsiirto Oy:n asiakasta 30.12.2024 aamupäivällä noin klo 10. Katko aiheutui Fingridin kantaverkossa tapahtuneen vian aiheuttaman alitaajuussuojauksen toiminnasta ja kesti kokonaisuudessaan alle 15 minuuttia. Sama syy aiheutti vastaavan katkon myös 31.12.2024 aamulla.

Jakeluverkonhaltijat velvoitettiin ottamaan alitaajuussuojaus käyttöön vuoden 2022 loppuun mennessä. Sallila Sähkönsiirto Oy oli ensimmäisiä yhtiöitä, joka otti alitaajuussuojauksen toimintaan. Alitaajuussuojaus on välttämätön osa sähkön toimitusvarmuutta, sillä se irrottaa verkosta automaattisesti tarpeeksi kulutusta, jotta kansallinen sähköjärjestelmä voi edelleen pysyä pystyssä. Tällä toimenpiteellä pyritään välttämään suurhäiriö tilanteessa, jossa taajuus laskee merkittävästi.

Sunnuntain ja maanantain välisenä yönä sähkökatkoja Loimaan alueella aiheuttivat myös ylijännitesuojien rikkoutuminen sekä puun kaatuminen linjalle Sallila Sähkönsiirto Oy:n verkossa. Sähkökatkojen kesto oli alle puolitoista tuntia.

Alitaajuussuojauksesta voi lukea esimerkiksi Fingrid-lehdestä Laajeneva alitaajuussuojaus on sähköjärjestelmän lopullinen lukko - Fingrid-Lehti tai julkisesta ohjeesta automaattisten-ali--ja-ylitaajuussuojausjarjestelmien-toteutus-suomessa-2021.pdf

(Tekstiä päivitetty 31.12.2024)

Asiakaspalvelumme on suljettu perjantaina 27.12. Palvelemme normaaliin tapaan jälleen maanantaina 30.12. klo 9 alkaen.

Uudessa oppaassa saat perusohjeet häiriöihin ja kriiseihin varautumiseen ja niiden aikana toimimiseen.

Varautuminen tarkoittaa ennakkoon valmistautumista erilaisiin häiriö- ja kriisitilanteisiin sekä poikkeusoloihin. Varautumisen perusta on kotivara, jonka hankkimiseen oppaassa on tarkistuslista. Oppaasta löytyy myös toimintaohjeita erilaisiin poikkeustilanteisiin sekä neuvoja niihin varautumiseen.

Opas on julkaistu suomi.fi-palvelussa ja sen on tuottanut sisäministeriö yhdessä Digi- ja väestötietoviraston sekä varautumisen ja toimintavalmiuden viranomaisten ja järjestöjen kanssa.

Tutustu oppaaseen

Sallila Sähkönsiirto Oy pyytää tarjousta jakeluverkon häviösähköstä.

Tarjouspyyntö

Korotamme varautumista keskiviikkona alkavaksi luvattujen huonojen sääolosuhteiden takia. Jakeluverkon poikkeuksellisen kytkentätilanteen ja työturvallisuuden takia sähköjen palauttaminen saattaa kestää normaalia kauemmin.

Pyydämme asiakkaitamme varautumaan sähkökatkoihin.

1.3.2024 julkaistussa Sallila Sähkönsiirto Oy:n verkkopalveluhinnastossa on ollut virhe kesämökki- ja kerrostaloasiakkaiden perusmaksuissa. Virhe on koskenut yleissähkön sulakekokoja 1x25 A sekä 3x25 A ja on ollut suuruudeltaan 0,10-1,10 euroa (sis. alv 24%) sulakekoosta riippuen. Korjaamme virheen ja hyvitämme välillä 1.3.-30.9.2024 liikaa laskutetun osuuden automaattisesti joulukuussa lähetettävillä laskuilla, eikä tämä edellytä toimenpiteitä asiakkailtamme. Hinnat on korjattu verkkopalveluhinnastoon, ja lokakuun laskut lähtevät asiakkaillemme oikeilla hinnoilla. Voimassaolevan hinnaston löydät täältä.

Pahoittelemme virhettä!

Tänä vuonna Energiansäästöviikon teema on energiankäytön uusi aika. Energiankäytön uudella ajalla energiansäästö on yhä enemmän oikea-aikaista sähkönkäyttöä ja kulutuksen siirtämistä. Energiafiksu käyttäjä seuraa kulutusta ja sähkön hintaa – jätetään yhdessä tarpeeton energiankäyttö historiaan!

Tule mukaan viettämään Energiansäästöviikkoa kanssamme. Klikkaa linkkiä ja käy nappamassa talteen hyödylliset vinkit

https://www.energiansaastoviikko.fi/saastovinkit/kotiin

Tervetuloa Virtaa ja välittämistä – Sallila Energia 110 vuotta -juhlatapahtumaan lauantaina 5.10.2024 klo 16–20. Kaikille avoin maksuton tapahtuma järjestetään Alastarolla Kirkonkylän koulun läheisyydessä (Aapiskuja, 32440 ALASTARO).

Tule tutustumaan elämyspolkuun, jossa raumalaisen Mixa Oy:n Keijumetsä-valoteos nähdään ensimmäisen kerran. Äärimmäisen lumoava ja leikkisä, mielikuvitusta haastava, samalla värikäs sekä rauhallinen teos hurmaa koko perheen. Keijumetsään voit tutustua alueella vielä kaksi viikkoa tapahtuman jälkeen.

Illan aikana (klo 17 ja 19) lavan valloittaa hulvattoman räiskyvillä esityksillään Suomen suosituin vatsastapuhuja ja TikTok-tähti Sari Aalto. Esitysten jälkeen Meet & Greet ja fanikorttien jako.

Tyhjin vatsoin ei tarvitse olla, sillä Hodarifillari loihtii rakkaudella valmistetut premium-tason hodarit 1000 ensimmäiselle. Makeannälkään alueelta löytyy hattarapiste, eikä kahvihammaskaan jää kolottamaan.

Paikalla on urheilijoita LP-Vampulasta, Loimaan Hurrikaanin uusi toiminnanjohtaja Markku Kuoppa sekä frisbeegolfaaja Anni Mäkelä. Lisäksi pääset kokeilemaan onneasi suositussa Sallilan Onnenpyörässä ja suorittamaan leikkimielistä tehtävärataa.

Tapahtuman juontaa Mediamaisen Senni Valiola.