8.8.2024

Kysymykset sähkönjakeluhäiriön korvauksista 29.7-30.7.2024

Sallila Sähkönsiirto Oy:n jakelualueella laajasti vaikuttanut sähkönjakeluhäiriö 29.7.-30.7.2024 aiheutui Fingridin 110kV verkkoviasta, joka alkoi 29.7.2024 klo 00:51. Vian alussa Sallila Sähkönsiirto Oy:n jakelualueella sähköt jäivät pääosin vain Huittisten alueelle.

Sallila Sähkönsiirto Oy pyrki mahdollisuuksien mukaan palauttamaan sähkönjakelun asiakkailleen. Haasteellisuutta työhön lisäsi se, että Sallila Sähkönsiirto Oy:n siirtoverkko on parhaillaan poikkeuskytkentätilanteessa johtuen Fingridin 400/110kV linjatöistä välillä Huittinen-Forssa. Tästä johtuen Sallila Sähkönsiirto Oy:n jakelualueen yhdeksästä sähköasemasta vain kolme oli käytössä ja jännitteenalenemien takia sähkönjakelun palauttaminen oli hidasta sekä huolellisuutta vaativaa ja valitettavasti osalle asiakkaistamme sähköt palautuivat viimein vasta 30.7.2024 klo 00:21 Fingridin saatua korjattua vian verkossaan.

Kantaverkkoyhtiö Fingridin verkossa aiheutunut vika aiheutti osalle asiakkaistamme yli 12 tunnin sähkökatkon. Valitettavasti Fingridin aiheuttamasta jakelukeskeytyksestä ei makseta vakiokorvauksia. Vakiokorvauksista on säädetty sähkömarkkinalaissa ja verkkopalveluehdoissa kohdassa 14 (Verkkopalveluehdot (VPE 99) (sallilasahkonsiirto.fi)). Tämän mukaan, jos keskeytys on johtunut kantaverkossa tai suurjännitteisessä jakeluverkossa tapahtuneesta häiriöstä tai keskeytyksestä tai aiheutunut ulkopuolisten tahojen toiminnasta, käyttäjällä ei ole oikeutta vakiokorvaukseen. Vakiokorvauksia ei siis ikävä kyllä makseta.

Välillisten korvausten osalta verkkopalveluehdoissa todetaan, että käyttäjällä on oikeus saada korvaus välillisestä vahingosta vain, jos viivästys tai virhe aiheutuu verkonhaltijan toimista. Tässä yhteydessä Sallila Sähkönsiirto Oy ei ole vastuussa Fingridin verkosta, josta johtuen välillisten vahinkojen korvausten osalta pyydetään ottamaan yhteyttä omaan vakuutusyhtiöön.

Lisätietoja myös Fingridiltä https://www.fingrid.fi/sivut/yhteystiedot/

Tietoja Suomen sähköverkostosta löytyy Energiateollisuus ry:n kokoamana: Sähköverkot - Energiateollisuus