Laskutus perustuu asiakkaan paikallisen verkkoyhtiön ilmoittamiin tarkkoihin kulutustietoihin. Arviolaskutusta käytetään ainoastaan niissä kohteissa, joissa ei ole etäluettavaa mittaria. Tasaerälaskutus ei ole mahdollinen.

Laskutustavat

Laskutus tapahtuu 12 kertaa vuodessa.

Jos sinulla on useita sopimuksia, kaikki käyttöpaikat voidaan laskuttaa kätevästi yhdellä koontilaskulla. Mikäli haluat ottaa käyttöön koontilaskun, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Käytössämme on seuraavat laskutustavat:

  • e-lasku
    • Asiakkaanamme voit saada laskusi suoraan verkkopankkiisi. E-laskun käyttöönotto on helppoa.
      Lue lisää e-laskusta
  • verkkolaskutus
  • sähköposti
    • Voit saada sähkölaskusi myös sähköpostin kautta. Sähköpostiviesti sisältää laskun ja linkin, jonka kautta pääset maksamaan laskun omassa verkkopankissasi. Sähköpostilasku käy kaikkien pankkien asiakkaille.
  • paperi
  • suoramaksu

Luotonvalvonta

Reskontramme on siirretty Ropo Oy:lle.

Laskun lähettäjä on edelleen Sallila Energia Oy. Tilinumeromme on FI62 1691 3000 0244 77.

Avoimia laskuja voit tarkastella helposti MyRopo-palvelussa, joka on avoinna ympäri vuorokauden. Laskut löytyvät myös omasta Online-palvelustamme. Otathan laskun maksamiseen ja eräpäivään liittyvissä kysymyksissä yhteyttä Ropoon.

Ropo Oy:n muut yhteystiedot ovat:

Puh. 09 23150446
email sallilaenergia@ropo.com

Jos sinulla on kysyttävää laskun sisällöstä tai muista sähkönkäyttöön liittyvistä asioista, Sallilan asiakaspalvelu palvelee sinua entiseen tapaan.

Sähköinen e-laskumuistutus

Yhtiössämme on käytössä sähköiset e-laskumuistutukset. E-laskumuistutuksia tukevat tällä hetkellä seuraavat pankit: OP, Danske Bank, S-pankki ja Ålandsbanken. Muiden pankkien e-laskuasiakkaille maksumuistutukset toimitetaan edelleen paperilaskulla.